FAQ casino säkerhet

Det finns idag en stor mängd svenska casinon på nätet som är säkra att spela på så det finns ingen anledning till att chansa och börja spela på en spelsida som man inte vet är säker eller inte. Hur vet man då om ett casino verkligen är säkert? Man borde kunna förvänta sig att ett nätcasino som erbjuder en sida på svenska också ska vara säkert att spela på för oss i Sverige men det är alltid klokt att själv ha lite koll på vad som utmärker ett säkert casino och hur man hittar den informationen.

Man behöver titta på saker som licenser, kontroller av slumpgeneratorer, spelaromdömen och certifikat som garanterar en viss standard. Ett bra tips inför att man besöker ett nytt casino är att läsa recensioner som tar upp allt det du vill veta. De casinon du finner här på casinoportalen är alla noga kontrollerade av oss och är helt säkra att spela på.

Vi har skapat en FAQ Casinosäkerhet eftersom vi vill att alla ska ha samma möjligheter att ta reda på den fakta som behövs för att vara helt trygg med att man väljer ett nätcasino som är säkert att spela på. Alla casinon vi listar är säkra. Om du vill se exempel på svartlistade casinon där du inte bör spela kan du titta här.

Spela här

Spellicens för nätcasino

För att få lov att erbjuda spel till allmänheten så måste spelsidorna ha en licens. Denna licens kan de få från olika myndigheter i olika länder. Anledningen till att man i Sverige inte kan få en sådan licens är att vi har ett spelmonopol vilket gör att om man vill starta ett online casino så får man starta det utomlands även om man vill ha ett svenskt casino. Ett av de länder som blivit populärt att etablera sig i är Malta men vi finner också spellicenser utfärdade i England, Estland och Curacao för att nämna några. Tänk dock på att det är enbart nätcasinon etablerade inom EU/EES som kan erbjuda skattefria vinster.

Certifikat att leta efter

  • RNG – Random Number Generator, om du ser denna bokstavskombination på den sidan
    du vill spela på så vet du med säkerhet att de har spelmaskiner som har kontrollerade slumpgeneratorer. Det är en väldigt komplex matematisk algoritm som vid varje omgång slumpar utgången.
  • OPA – Online Players Association, en sida som består av spelentusiaster som grundligt kollar alla online casinon. De anser att det är varje spelares rättighet att veta om ett casino är säkert och om de har skrivit positivt om ett casino så vet du att det är säkert.
  • PWC – PriceWaterhouseCoopers, en revisionsfirma som publicerar rapporter om casinoverksamheten och också ser till att all ekonomi är korrekt.ecogra
  • eCOGRA – eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, är en branschorganisation för
    företag som bedriver nätspel. De fastställer standarder och inspekterar nätcasinon. De har på sin officiella hemsida en lista på spelsidor som är godkända.

Om du hittar något, eller flera, av dessa förkortningar när du läser om casinot så kan du känna dig helt lugn. Det är då ett tryggt och säkert casino som erbjuder säkra spel och trygg hantering av pengar.

Vad gör jag om jag inte får ut mina vinster?

Det är mycket ovanligt men det förekommer att spelare har vunnit pengar och sedan när de ska försöka ta ut sin vinst så stöter de på problem. Det absolut vanligaste problemet är att man har tagit emot någon form av bonus och inte uppfyllt de villkor som var knutna till den. Det finns olika omsättningskrav och på vissa sajter finns det också en maximal gräns för hur mycket du får lov att vinna med bonuspengar. Det är naturligtvis också så att det kan förekomma missförstånd mellan spelaren och casinot men om man följer nedanstående tillvägagångssätt så brukar det till slut lösa sig:

Steg 1: Kontakta casinots supportpersonal och be dem förklara varför du inte får ut din vinstsumma. Om de inte kan eller vill svara på detta så ska du be dem om kontaktuppgifter till personal som är ansvarig för utbetalningar alternativt någon i chefsposition. De flesta problem med utbetalningar brukar vara lösta efter detta samtal.

Steg 2: Om du känner att du har rätten på din sida och att vinsten borde betalas ut till dig men det inte sker trots att du samtalat med supportavdelningen så vänder du dig till eCOGRA och ser till att du får med så mycket information som möjligt så att de kan ta över ärendet och driva det åt dig.

Steg 3: Om du trots hjälp från eCOGRA inte får ut din vinst så är det sista steget att vända sig till den myndighet som utfärdat nätcasinots licens. I de fall som spelare vägrats ta ut sin vinst har det ofta visat sig vara sidor som inte är licensierade, det är väldigt viktigt att man själv som spelare håller sig borta från sidor som man inte kan hitta någon information om vare sig certifikat eller licenser!! Det är också läge att kontakta OPA som även om de inte kan hjälpa dig få din vinst åtminstone kan se till att så många som möjligt får reda på att just denna sida inte är säker.

Varför är det åldersgräns på spel online?

De tre åldersgränser som finns på online casino som finns tillgängliga i Sverige är 18 år, 20 år och 21 år. De 18-arsgransskiljer sig en aning beroende på var någonstans i världen de är etablerade. Anledningen till att de har en åldersgräns är för att de på så sätt ser till att följa de regler och villkor som gäller inom EU för att få lov att bedriva spel på nätet. Det spelar ingen roll om du besöker en sida på engelska som Wunderino eller ett på svenska som till exempel Spinson Casino, de har alla åldersgräns. Det har genom undersökningar visat sig att yngre personer har lättare att fastna i ett beroende och med en åldersgräns vill man se till att unga människor inte hamnar i en situation där de spelar för mer pegar än de har råd med.

Kan jag lita på att de casinon jag hittar hos casinoportalen är säkra?

Ja, vi är alltid noga med att alltid kolla upp de certifikat och de spellicenser som är utfärdade. Det brukar stå tydligt i recensionerna var spelsidan är placerad och i vilket eller vilka länder de har licens utfärdad. Det framgår också om vinster är skattefria eller om du måste deklarera dina vinster på den aktuella sidan. När vi testar nya svenska casinon så dubbelkollar vi alltid samtliga licenser och certifikat de hänvisar till och det gör vi genom att besöka oberoende sidor där all den informationen finns tillgänglig. Som exempel kan vi ta Codeta casino som har licens utfärdad på Curacao och även på Malta via Malta Gaming Authority som är de som övervakar och kontrollerar casinon baserade där.

Är det säkert att spela på mobilen?

Att spela på ett mobilcasino är säkert, så länge du enbart besöker casinon som är säkra. Däremot måste man vara medveten om att en mobiltelefon är svårare att skydda från stöld och därför ska man aldrig förvara information om lösenord eller betalningsinformation på sin telefon. Skulle den bli stulen vill man inte att någon ska kunna logga in på en spelsida och därifrån hämta upp dina bankuppgifter. Se alltid till att inte automatiskt spara lösenord och var noga med att ingen tittar över axeln på dig medan du spelar så är det lika säkert som om du satt hemma vid din dator.